【职责概述】 负责英语区（欧美、东南亚、中东、非洲等）外贸客户开发与维护，主导B2B平台运营与展会参展，全流程跟进订单从询盘到交付，确保销售目标达成与客户满意度，汇报给销售总监。 【职责描述】 1. 客户开发与渠道建设： 通过阿里巴巴国际站、中国制造网、海关数据等B2B平台及LinkedIn等社媒渠道，主动开发英语区潜在客户，建立并维护客户档案，完成年度新客户开发指标（≥15家）。 2. 展会参展与品牌推广： 负责法兰克福Automechanika、美国SEMA、迪拜汽配展等国际展会筹备、参展及后续客户跟进，制定参展方案并落地执行，确保参展ROI达标。 3. 询盘转化与商务谈判： 独立处理英语区客户询盘，进行Incoterms 2020条款报价（FOB/CIF/DAP等），主导商务谈判并促成合同签订，年度成交转化率不低于15%。 4. 订单全流程管理： 从PI确认、生产排期协调、验货、订舱报关到单证制作（商业发票/装箱单/原产地证等），确保交期准确率≥95%，协调处理订单异常。 5. 结算与回款管理： 熟练操作T/T、L/C（信用证）、D/P托收等国际结算方式，审核信用证条款，跟进出口收汇核销，确保应收账款周转天数≤60天。 6. 市场信息收集： 定期输出英语区目标市场分析报告（含竞品价格、关税政策、准入法规），为公司产品定价与市场策略提供决策依据。 7. 客户关系维护： 建立客户分级管理体系（KA/A/B级），制定差异化维护策略，客户满意度≥90%，客户流失率≤10%。

【教育背景】 ①本科及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销或车辆工程/机械类相关专业； ②英语专业八级（TEM-8）或雅思7.0+/托福100+，具备全英文商务谈判； ③邮件沟通及合同审阅能力；具备剑桥商务英语高级（BEC Higher）或同等资质者优先。 【工作经验】 ①5年以上外贸销售经验，其中3年以上汽车零部件/汽配出口行业经验； ②具有英语区市场（欧美/东南亚/中东/非洲）B2B客户开发成功案例； ③有Automechanika/SEMA/AAPEX等国际汽配展会参展经验者优先。