1. 客户/厂家对接与关系维护 - 负责对接品牌方、厂家及供应商，建立长期合作关系 - 深入了解客户产品、品牌定位、销售目标及市场需求 - 定期与客户沟通项目进展、销售表现及优化方案 - 协助客户解决电商运营过程中遇到的问题 2. 电商平台运营统筹 - 制定店铺运营策略，包括商品规划、活动安排、销售提升方案 - 协调内部团队确保项目按时上线及达成目标 3. 销售增长与数据分析 - 分析销售数据、流量数据及消费者行为 - 根据数据表现提出优化建议，提高销售额及转化率 - 制定月度/季度销售目标，并跟进达成情况 - 关注市场趋势、竞品动态及行业变化 4. 营销活动与推广策划 - 与客户共同规划电商营销活动（大促、节日活动、平台 Campaign） - 协调内容团队、设计团队、达人/KOL团队执行推广计划 - 跟进活动效果，并提出优化方向 5. 内部团队协调管理 - 作为客户与公司内部团队之间的主要沟通桥梁 - 确保客户需求准确传达并高质量执行 - 管理项目进度、时间线及交付成果 6. 商务拓展与客户增长 - 协助开发新的品牌客户及厂家资源 - 挖掘客户潜在需求，提供电商解决方案 - 提升客户合作规模及长期续约机会 - 推动公司电商服务业务增长

1. 大专或本科以上学历，市场营销、电商、工商管理、传媒或相关专业优先 2. 具备 1-3年以上电商、品牌管理、客户服务或项目管理经验（优秀应届毕业生亦可考虑） 3. 熟悉电商平台运营模式，如 Shopee、Lazada、TikTok Shop、Amazon 等 4. 有品牌方、电商代运营公司、MCN机构或数字营销公司经验优先 专业能力 5. 了解电商运营流程，包括：品上架与优化, 店铺运营管理, 平台活动策划, 促销方案制定, 数据分析与销售提升. 6. 能够分析销售数据、流量数据及消费者行为，并提出优化建议 7. 具备基本商业分析能力，能够理解品牌销售目标及市场需求 8. 熟悉线上营销工具（广告投放、达人营销、内容营销等）优先 9. 客户沟通能力 10. 具备良好的客户关系维护能力，能够独立对接品牌方/厂家客户 11. 能理解客户需求，并转化为具体执行方案 12. 具备良好的商务沟通、汇报及谈判能力 13. 能处理客户反馈，并推动内部团队解决问题 14. 具备较强的项目统筹能力，能够同时管理多个客户项目 能协调内部团队（运营、设计、内容、客服、达人等）完成项目目标 具备时间管理能力，确保项目按计划推进及交付