1.会员发展与体系构建：制定并落地会员发展策略，重点拓展科技型中小企业、高新技术企业、专精特新企业、创新服务机构等优质新会员；搭建科学、动态的会员服务体系与权益体系，完善会员管理机制。 2.会员关系深度维护：建立常态化会员联络机制，通过走访、接待、信息推送、需求调研等方式，精准识别会员核心需求；做好会员分类管理与精准服务，提升会员满意度与粘性，及时响应并妥善处理会员咨询、意见建议。 3.数据管理与分析：负责会员数据库的建设、日常维护、更新与深度分析，运用数据驱动会员发展与精准服务工作，定期输出会员画像及数据分析报告，为决策提供支撑。 4.内部协同与资源对接：联动产业服务部，及时传递会员服务需求，协同策划并落地会员专属活动；协助会员对接商会平台各类资源，助力会员企业发展。 5.会费管理：负责会费的收缴、日常管理及催缴工作，规范会费管理流程，确保会费收缴及时、账目清晰。 6.完成商会领导交办的其他相关工作。

1.学历与经验：本科及以上学历，市场营销、工商管理、公共关系等相关专业优先；35岁以下，具备5年以上客户关系管理、会员管理、销售管理或高端服务业相关工作经验，有银行私行、商协会、产业园区、科技服务机构工作经验者优先，女士优先考虑。 2.核心能力：具备出色的沟通表达能力、亲和力与服务意识；拥有优秀的市场拓展与商务谈判能力，能高效拓展优质会员；具备极强的客户关系建立与维护能力，高情商、有同理心；掌握良好的数据分析与运用能力，能独立策划并组织执行会员活动；熟练使用办公软件及CRM系统。 3.素质要求：工作积极主动，热情开朗，耐心细致；责任心强，执行力突出，能高效完成各项工作任务；具备良好的团队协作精神，能与各部门顺畅协同。