职位描述: 1、具备良好的高层对话与业务洞察能力,依托扎实的产品知识,为客户中高层及核心人员提供管理效率提升规划建议和一体化解决方案,持续输出产品价值,打造高信任的长期客情关系. 2、精准识别客户核心业务场景,输出适配的落地解决方案,推动客户深度使用产品,全程保障项目交付上线与持续服务落地. 3、深耕标杆客户使用场景,提炼可复制的客户成功案例,沉淀标准化行业最佳实践,实现经验复用. 4、具备客户培训赋能能力,可针对客户管理层、实操人员开展培训,输出标准化授课内容与实操指导,助力客户熟练落地产品价值. 5、对ai agent有基本了解,具备ai业务场景挖掘与标准化落地能力,主动跟进新技术、新产品与行业趋势,保持持续学习能力.

职位要求: 1、本科及以上学历,具备3年以上to b服务相关经验,涵盖客户成功、解决方案、咨询实施、技术支持等岗位,熟悉飞书、企业协作类产品者优先. 2、具备优秀的中高层对话能力和方案设计能力,服务意识佳,可独立输出一体化落地解决方案,并推动多方达成共识 3、学习能力、项目推进能力强,目标感与结果导向突出,善于通过数据发现、分析并解决问题,保障业务结果落地. 4、熟悉ai agent及智能化应用场景,具备新技术快速落地、ai场景项目推进经验者优先. tob实施、交付相关经验最好,早10晚7,周末双休