大连市工单支持工程师（技术类）招聘-禾蛙,猎头合作交易平台

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工单支持工程师（技术类）

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10-13万大连大专及以上 0-3年招聘 4 人预计佣金 1.6K 一周前发布

外包

JD基本信息

岗位职责

技术支持与服务交付：工单受理、故障定位、SLA闭环、知识库维护客户与业务：场景理解、英文工单处理、客户满意度提升执行与跟进：SLA合规、进度跟踪、项目配合

任职要求

基本要求：1年以上IT运维/技术支持/云服务经验，熟悉阿里云产品及Linux/Windows/网络/数据库/Web架构/安全管理中至少一项，具备故障排查能力，英语可读写，良好客户服务意识优先条件：阿里云ACP/ACE认证、工单系统经验、Shell/Python基础、国际客户支持经验

所属行业:

管理咨询

职能分类:

运维工程师

工作城市:

大连，招聘4人，详细地址：辽宁省大连市甘井子区黄浦路953号软件园29号楼

职位要求

学历要求:

大专及以上

工作年限:

0-3年

技能/证书:

薪资福利

年薪范围:

10-13万*12薪

薪资福利:

9K-11K/月

团队架构

所属部门:

下属人数:

部门架构:

汇报对象:

职级职称:

面试信息

面试轮次:

2轮

面试流程:

视频面试:

可以接受

职能类别

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